平稳增长的中国汽车市场带来机遇和挑战
外部环境
　　1、受金融危机影响，包括中国在内的全球主要经济体的经济增长明显放缓，而中国的汽车持续逆势增长。
　　2、汽车产业从快速增长过度到平稳增长，汽车产业链面临重组。
　　3、三四线市场将成为未来发展的重点市场 ，要求汽车行业的渠道模式变革和营销方式变革。
内部环境
　　1、国内汽车行业的竞争已经从单纯的成本竞争转向产业链控制力，创新，品牌等方面的全方位的竞争。
　　2、产业链的重组导致部分小汽车厂商逐步退出市场；更多的实体终端，抢占网络营销市场成为汽车厂商共同的选择。
　　3、技术和品牌创新的速度加快，产品和服务的竞争更加激烈

移动400全面融入并改善企业的业务流程


方案一：大型汽车集团公司采用一个或者多个移动400号码来统合或者区分品牌和售后服务


方案二：某汽车4S店应用移动400作为全方位服务热线
　　汽车4S店提供得服务涵盖了从汽车厂商到最终消费者整个产业链，提供多项服务，移动400业务一个号码能够与4S店的多项服务有机结合，优化4S店的服务流程和业务感知，提升品牌。